Erbessd Instruments

Problema

Erbessd Instruments operaba sobre una infraestructura fragmentada y dispersa entre varios sistemas: un sitio con errores visuales y de checkout, cálculos de envío imprecisos que generaban desconfianza en clientes internacionales, un menú de navegación que no escalaba a nivel global, y una página de distribuidores que requería intervención técnica manual cada vez que se sumaba un país o ciudad nueva. A esto se sumaban caídas del sitio, conflictos técnicos recurrentes, falta de un respaldo confiable, e incluso habían perdido por completo el acceso administrativo a su propio servidor, sin poder ubicar ni tocar su sitio principal.

Acciones

A lo largo de dos años reconstruimos el ecosistema completo: recuperamos el acceso administrativo perdido a su servidor; construimos un portal de distribuidores como mapa interactivo mundial (organizado por continente, país y ciudad, con formulario de contacto que protege los datos directos del distribuidor y protección anti-spam); migramos la tienda a Shopify con un diseño limpio y minimalista, cálculo automático de envíos internacionales e impuestos configurados por región; unificamos el menú principal en todo el sitio, disponible en español e inglés; y nos hicimos cargo del mantenimiento técnico continuo de servidores, dominios, certificados de seguridad, correo corporativo y respaldos.

Solución

Hoy Erbessd Instruments tiene el control total de su infraestructura y opera sobre un ecosistema centralizado y confiable: los distribuidores se gestionan solos sin tocar el diseño, la tienda calcula envíos e impuestos con precisión en cualquier país, y el sitio ya no depende de intervenciones de emergencia. Dos años de trabajo continuo que hoy siguen creciendo con nuevos proyectos, como la reestructuración de EI Analytic.